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FAQ(よくあるご質問)

どの価格プランが最適でしょうか?

お客様のプロジェクトの規模や作業範囲によって異なります。
無料:一部のフォームをデジタル化したり、小規模なチームを管理したりするのに適しています。
標準:専門の連絡業者、建設業者、サービス提供会社の方が、複数の現場で多くの作業をやりくりしている場合に最も適しています。
プロジェクト:ゼロからデジタル化が必要なあらゆる現場プロセス、または大規模で複雑なプロジェクトに最も適しています。
エンタープライズ:ツール、分析、統合、サポートの一式を利用でき、デジタル化移行をワンストップでご提供します。

製品を購入する前に、無料で試用できますか?

はい。最大5ユーザーまでの完全な機能を備えた試用版を用意しており、この無料試用版にクレジットカード登録は必要ありません。

最低限必要なユーザー数はありますか?

すべてのNovadeプランには、最小ユーザー数の要件はありません。 自身のアクティビティを把握するための調整ツールを探している場合でも、複数の現場に従事する作業員との作業プログラム全体を管理したい場合でも、Novadeはあらゆる規模のプロジェクトに対応可能です。

ユーザーの一部を無料プランで使用し、他のユーザーを別のプランで利用できますか?

同じプロジェクトにアクセスするには、すべてのユーザーが同じプランで利用する必要があります。Novadeのプロジェクトプランまたはエンタープライズプランをご利用の既存のお客様の場合、無料アカウントまたは標準アカウントを作成すること自体はできますが、そのユーザーが既存プロジェクトにアクセスすることはできません。

サービスに満足できなかった場合はどうすればよいですか?

Novadeの標準プランはいつでもキャンセルすることが可能です。次の請求サイクルでプランはキャンセルされます。 サブスクリプション料金の払い戻しは行っておりませんのでご注意ください。 

Novadeのプロジェクトプランまたはエンタープライズプランをご利用の既存のお客様の場合、サブスクリプションのキャンセルをご検討の際はお問い合わせください。

Novadeは学習トレーニングを提供していますか?

Novadeの標準プランは非常に使いやすく、タスクの作成、割り当て、スケジュール設定、優先順位付けを簡単に行うことができます。  Novadeは市場で最も直感的に使用可能なフォームビルダーであり、ドラッグ&ドロップ式の設計により数分で運用を開始することができます。Novadeのプロジェクトプランまたはエンタープライズプランをご利用の既存のお客様の場合、当社のコンサルタントチームがカスタマイズしたトレーニングをご用意しております。動画やユーザーチュートリアルなどをヘルプデスクセンターでご覧いただけます。また、[email protected]までご連絡いただければ、1営業日以内に対応させていただきます。

Novadeのプロジェクトプランまたはエンタープライズプランにアップグレードできますか?

Novadeのプロジェクトプランまたはエンタープライズプランは、7年以上にわたって、世界最大規模の請負業者、開発業者、施設運営者の現場作業をデジタル化してきました。Novadeの標準プランのサブスクリプションをNovadeのプロジェクトプランまたはエンタープライズプランにアップグレードするには、当社までお問い合わせください。