プライバシーポリシー
最終更新日: 2020年10月09日
Novadeは、ユーザーのプライバシーの権利を尊重し、収集した情報を保護する重要性を認識しています。
弊社がユーザーの個人情報(以下定義)をどう収集、利用、共有し維持するかを理解するため以下をよくお読みください。本プライバシーポリシーは、ユーザーの個人情報の使用、アクセスおよび訂正に関する情報も規定します。
弊社のウェブサイトおよびサービスを継続使用することで、本プライバシーポリシーに定められた条項を読み、理解し同意したことをユーザーは認めます。
1. プライバシーポリシーの範囲
定義。本プライバシーポリシーにおいて、Novade Solutions Pte Ltdは「Novade」または「弊社」と表記します。
「個人データ」または「個人情報」とは、個人を識別する情報または個人に関する情報を指します。つまりそのデータのみ、または弊社所有の、もしくは合理的にアクセスできる他の識別子と組み合わせて弊社が識別(直接的または間接的に)できるものを差します。個人データには、匿名データおよび永久に削除された個人の身元が入ったデータは含まれません。
「データ管理者」とは、個人データの取扱い目的および方法を決定する個人または組織を指します。「データ取扱者」とは、データ管理者に代わって個人データを処理する個人または組織を指します。
Novadeは状況に応じデータ管理者とデータ取扱者の両方の役割を担当します。訪問者の個人データ処理時はデータ管理者として機能します。弊社は、顧客にサービスを提供し、個人データを処理する際、ユーザーの個人データをユーザーに代わって処理するため、データ取扱者として機能します。
「データ保護法」とは、個人データの取扱いの役割においてそれぞれの当事者に適用される、個人データの保護に関する適用可能な全世界的法律を指し、適宜改正、統合または差し替えられます。
データ管理者。本プライバシーポリシーは、データ管理者であるNovadeの個人データ処理が対象です。以下が例です。
- ユーザーが弊社ウェブサイトまたはブランドのソーシャルメディアページ(「ウェブサイト」)の訪問者として行動する。
- 特に次のような場合、弊社と直接やり取りします(「接触」として)。
- ユーザーが弊社の事務所を訪問する。
- ユーザーがイベントやウェビナーへの参加登録をする。
- ユーザーが弊社のウェブサイトまたはその他メディアを通じて弊社とやり取りをする。および/または
- 管理目的でNovade Servicesの顧客代表として行動する。
- 管理目的でサプライヤ代表として行動する。
データ取扱者。疑義を避けるため、本プライバシーポリシーは、ユーザーがNovade servicesを利用した結果、Novadeがデータ取扱者として行う個人データの処理には適用されません。Novadeと契約を結んでいる組織(「顧客」)を通じてユーザーがNovade servicesを利用する場合、顧客がNovade servicesを利用する際の提供データについては、その組織がデータ管理者として行動するものとします。顧客は、個人によるサービス利用に関連した個人データの収集に関し、ポリシーを確立し、適用されるすべての法律、およびプライバシーポリシー、契約、その他の義務を確実に遵守する責任を負います。
2. 収集されたデータ
ユーザーが弊社に提供した情報。ユーザーが弊社ウェブサイトにアクセスしてフォームに記入した場合、ユーザーが調査、活動、イベントに参加した場合、または第三者のウェブサイトから弊社に連絡した場合、弊社はユーザーから直接提供された個人情報を収集します。
またユーザーが管理目的でNovade Servicesの顧客代表として弊社に登録する際、弊社はユーザーから直接提供された個人情報を収集します。
ユーザーから直接収集される情報の種類には、氏名、ユーザー名、電子メールアドレス、写真、住所、電話番号、データ保存に関する希望、雇用主の氏名、役職、取引情報、およびユーザーが指定する連絡先その他の情報が含まれます。
ユーザーが弊社ウェブサイトにアクセスする際弊社が収集する情報。ユーザーのNovadeウェブサイト訪問時、弊社はユーザーのクッキーおよびその他類似ツールの使用に関する情報を収集する場合があり、それには以下が含まれます。
- 使用情報: 弊社は、Novadeウェブサイトに関連するユーザーの行動を監視でき、ユーザーが使っているアプリケーションや機能に関する情報を収集する場合があります。
- ログ情報: Novadeウェブサイトへのアクセス時、ユーザーのインターネットプロトコル(「IP」)アドレス、アクセス時間、ブラウザの種類、言語などの情報を記録できます。
以下のアドレスからアクセスできる「Cookieポリシー」指定のとおり、弊社ウェブサイトの運営に厳密に必要ではないCookieのブロックを選択することは可能です: www.novade.net/ja/cookie-policy-ja/
3. 処理の目的および法的根拠
別の理由で使用する必要があり、かつその理由が当初の目的に適合すると合理的に判断する場合を除き、以下に記載した弊社の収集目的のためにのみユーザーの個人データを使用します。
この情報は、次の目的で使用できます。
- Novadeウェブサイトの改善。
- ユーザーが弊社に提出したいかなる要求にも答えること。
- サービス、機能、調査、ニュースレター、オファー、プロモーション、コンテストおよびイベントのお知らせ、Novadeに関するその他のニュースや情報の提供。
- 外部のビジネスパートナーに代わりユーザーが関心を持つ可能性のある特定の製品・サービスについてユーザーに知らせること。
- ユーザーの声の作成および公開。
- 弊社の事業のすべてまたは一部を他社との交渉、合併、会社資産の売却、資金調達、または買収を行うことを許可すること。
- 請求やアカウント管理などの管理事項について顧客の代表者またはサプライヤの代表者としてユーザーに連絡すること。
弊社は、ユーザーの個人データの利用目的のそれぞれに関して以下ひとつ以上の法的根拠に依拠します。
- 弊社がユーザーの同意を得ていること。一般的に弊社は、第三者のマーケティング関連の通信を電子メールでユーザーに送信することを除き、法的根拠として弊社がユーザーからの同意に依拠することはありません。
- 弊社(または弊社顧客などの第三者)の正当な利益のために必要であり、ユーザーの利益および基本的権利がそれらの利益に優先しないこと。これらの正当な利益には、Novadeが以下の目的に必要な処理が含まれます。(i) 顧客との契約を管理し、顧客との契約上の義務を履行するため。(ii) サービスを確保・改善するため。(iii) ユーザーとやり取りするため。
- 法律上または規制上の義務を遵守する必要があること。
4. 海外転送
弊社はグローバル組織のためユーザーの個人データを、国境を越え他の国に転送する場合があります。該当する場合弊社は国境を越えたデータ転送が、関連する法域によって規定された法律、規制及び基準の遵守を確実にします。
5. データの共有および開示
第三者プロバイダ、コンサルタントおよびその他のプロバイダ。弊社は、第三者のプロバイダ、コンサルタント、および弊社を代表して業務を行っているその他のプロバイダとユーザーのデータを共有することがあります。またウェブサイトやその他アプリケーションのホスティングなどの作業のためにユーザーの情報へのアクセスを必要とする場合があります。これらのサービスプロバイダーは、ユーザーの個人データを、Novadeへのサービス提供に必要な場合にのみ使用を許可されています。
法令等の遵守。弊社は、ユーザーの情報を第三者に開示することがあります。(a) 弊社が適用法、規制、法的手続きまたは政府の要請に従うために開示が合理的に必要であると判断した場合。(b) 弊社の契約、ポリシーおよびサービス利用規約を実行する場合。(c) Novade servicesの安全性または完全性を保護する場合。(d) Novade、顧客または公衆を危害や違法行為から保護する場合。(e) 弊社が善意であると判断した緊急事態に対応する場合。人の死亡または重傷を阻止するため弊社が情報を開示する必要があると判断した場合。または(f) 事前にユーザーの同意を得て第三者に開示する場合。
事業譲渡。弊社の事業のすべてまたは一部を他社との合併、会社資産の売却、資金調達、または買収の交渉関連しまたは交渉中にユーザーの情報を弊社が共有または譲渡する場合があります。
コミュニティフォーラム。ウェブサイトは、一般にアクセス可能なブログ、コミュニティフォーラム、コメント欄、ディスカッションフォーラムまたはその他対話型機能(「対話型分野」)を提供する場合があります。その情報にアクセスする他ユーザーが対話型分野に投稿した情報を読み取って収集し、使う可能性があることにご注意ください。対話型分野からの個人情報削除については[email protected]までお問い合わせください。
プロモーションおよびニュースレター通信。Novadeのプロモーションメールやニュースレターメールを受信しないよう設定するには、それらのメールに記載されている配信停止の指示に従うか、[email protected]にお知らせしてください。
6. ユーザーの権利
ユーザーは弊社が保有するユーザーの個人データに関し、一定のデータ保護権を有します。これらの権利は、ユーザーのいかなる要求にも適用される可能性のある一定の免除の対象となることをご留意ください。
- ユーザーのアクセス権。この権利により、弊社が保有するユーザーに関する個人データにアクセスし、弊社がユーザーのデータをどう取り扱うかに関する情報を入手できます。
- ユーザーの訂正する権利。この権利により、弊社が保有するユーザーに関する不完全または不正確な情報を訂正できます。
- ユーザーの異議を唱える権利。この権利によりユーザーは以下の場合に個人データの取扱停止を弊社に申し立てることができます。(i) データ処理について説得力のある法的根拠を弊社が示せない限り、弊社がユーザーの個人データの処理について正当な利益に依拠しているとき。(ii) 弊社がユーザーの個人データを直接販売目的で処理しているとき。
- ユーザーの消去する権利。弊社が個人データの処理を継続する正当な理由がない場合、この権利により個人データの削除または削除を弊社に要求できます。またユーザーは、処理に異議を唱える権利を行使した場合、弊社に対しユーザーの個人情報の削除または消去を求める権利を有します。
- ユーザーの同意を撤回する権利。この権利により、弊社がユーザーの個人情報処理のため同意に依存している場合、ユーザーはいつでも同意を撤回できます。
- ユーザーの処理を制限する権利。この権利によりユーザーは、データの正確性またはデータを処理する理由について異議を唱える場合など、特定の状況においてユーザーの個人データ処理の制限を弊社に要求できます。
- ユーザー死亡後のデータの取り扱いを決定する権利。この権利は、Novadeがユーザーの決定を尊重することにより、ユーザー死後の個人データの取り扱いをユーザーが決定できるようにします。
これらの権利は、現地法によって制限される場合があります。例えば、ユーザーが弊社に対しその個人データの削除を要求した場合でも、取引情報を完成させるため、弊社の法的義務を遵守するため、または法律で要求され、もしくは認められたその他の業務目的のため、弊社はユーザーの個人データを保持する必要のある場合があります。
上記の権利を行使される場合、[email protected]までご連絡ください。ユーザーのご要望にお応えする前に、身元を確認する必要がある場合がありますのでご注意ください。
ユーザーがNovade Servicesのユーザーである場合、弊社は通常顧客に代わって個人データを処理します。その場合弊社は、当該顧客との特別な契約上の取決めに従うことを条件として、当該顧客に要請を照会し、その要請の処理に協力することができます。またユーザーは弊社ウェブサイトの「アカウント」セクションに行くと、ユーザーの個人データを含むアカウントに関する幅広い情報に直接アクセス・更新できます。
7. セキュリティ
完全に安全なサービスはありませんが、ユーザーの個人情報への不正または偶発的なアクセス、収集、使用、開示、複製、変更、廃棄または破壊、もしくはその他同様のリスク防止のため、弊社は合理的なセキュリティ措置を講じることにより、弊社が管理または保有するユーザーの個人情報を保護する合理的な措置(適切な場合は物理的、行政的、手続的および情報通信技術に関する措置を含む)を講じます。弊社がNovade Services上でユーザーに要求するパスワードなどの機密情報は、インターネットでの転送中暗号化によって保護されます。また、個人情報が保存されているサーバは、アクセスが制限および管理された環境に置かれます。
弊社は、ユーザーから直接意図的に収集した個人情報の保護のため合理的な努力を行いますが、いかなるセキュリティシステムも侵入できないことはありません。また、その情報に関連する特定のニーズや義務を満たすため、ユーザーが弊社のシステムに保存する文書に含めることを選択し、受動的に収集された個人情報が保護レベルで維持されることを保証することはできません。
ユーザーは、個々のユーザーIDおよびパスワードを使用してのみ、自分のアカウント情報および弊社サービスにアクセスできます。個人情報の機密性を保護するため、パスワードは秘密にし、他人に開示してはなりません。パスワードが悪用されていると思われる場合はすぐにお知らせください。弊社がユーザーに同意を得ていない電話や電子メールを通じてパスワードの開示を求めることは決してありません。
8. 個人データの保存
弊社は法的義務の遵守、紛争の解決および契約の履行のためにユーザーの情報を保持および使用します。個人データ保持ポリシー詳細については、[email protected]にお問い合わせください。
弊社によるユーザーのデータ使用がNovade顧客契約に関連している場合、ユーザーまたは顧客が代表者の変更を弊社に通知しない限り、弊社は契約期間中ユーザーの個人データを保持します。
9. 特定の地域の補足契約条件
欧州経済領域(EEA)。以下の項は、EU一般データ保護規則2016/679(GDPR)の対象となる個人データの処理に適用されます。Novade Solutions Pte Ltd.(所在地: 111 North Bridge Road, #25-01 Peninsula 179098, Plaza, Singapore)がデータ管理者です。Novade Solutions Pte Ltd.のEU担当はNovade Europe(所在地: 21 Blvd Haussman, 75009 Paris, France)です。
弊社はNovadeグループ内でユーザーの個人データを共有します。データ管理者はシンガポールにいるため、データは欧州経済領域(EEA)外の法主体が処理します。さらに、一部の第三者プロバイダは欧州経済領域(EEA)外にいるため、ユーザーの個人データの処理はEEA外へのデータ転送が必要となります。
ユーザーの個人データをEEA外に転送する場合、弊社は常に以下の保護措置が少なくともひとつ実施されていることを確認し、同様の保護をユーザーに提供します。
- 弊社は欧州委員会により個人データの適切な保護レベルを提供していると判断された国にユーザーのデータを転送する場合があります。
- 上記以外の場合、欧州委員会によって承認されたデータ持ち込み機関特定契約(標準契約条項)を締結することになります。
ユーザーのデータをEEA外に転送する際の具体的な仕組みの詳細は、弊社にお問い合わせください。
本プライバシーポリシーまたはユーザーの個人データに関する弊社の慣行に関し不満をお持ちの場合は、[email protected]にご連絡ください。またユーザーは、弊社によるユーザーの個人データの収集および使用に関し個人データ保護機関に苦情を申し立てる権利も有します。詳細は、最寄りの個人データ保護機関にお問い合わせください。
アジア太平洋経済協力(APEC)。Novadeのプライバシー慣行は、APEC/越境プライバシールール(CBCR)システムに準拠しています。APEC/CBPRシステムは、APEC経済圏に加盟する国々の間で転送される個人情報の保護を確実にする組織的枠組みを提供します。
シンガポール。Novadeによって収集、開示、保管、使用および/または処理される個人情報は本ポリシーに従い、シンガポールの個人データ保護法2012(以下「PDPA」)に基づくNovadeの義務に従い、収集、開示、保管、使用および/または処理されます。
オーストラリア。本ポリシー記載のとおり、Novadeにより収集、保管、使用および/または処理される個人情報は、オーストラリアプライバシー法1988(コモンウェルス)およびオーストラリアプライバシー原則に従い収集、保管、使用および/または処理されます。
ニュージーランド。本ポリシー記載のとおり、Novadeにより収集、保管、使用および/または処理される個人情報は、ニュージーランドプライバシー法1993と情報プライバシー12原則(「NZ IPP」)に従い収集、保管、使用および/または処理されます。
10. 本ポリシーの変更
弊社は、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。弊社が変更を行った場合、本プライバシーポリシー冒頭記載の「最終更新」日付を変更することによりユーザーに通知します。場合により追加での通知(ホームページへの文章追加や電子メール通知の送信など)を行うことがあります。本プライバシーポリシーに重大な変更があった場合、それが有効になる前に電子メールまたはホームページ上の通知によりユーザーにお知らせします。ユーザーがNovade servicesおよびウェブサイトにアクセスする際は常に、プライバシーポリシーをご確認いただき、弊社の情報慣行およびユーザーのプライバシー保護に役立つ方法をご理解いただくようお願いいたします。
ユーザーが本プライバシーポリシーの変更に同意せず、ユーザーの情報が改訂されたプライバシーポリシーの対象となることを望まない場合、Novade Servicesの利用を停止し弊社にお知らせください。このような改訂が効力を生じた後もユーザーがNovade Servicesを継続して利用すると、その変更への同意を意味します。
11. その他の条件
第三者のウェブサイトへのリンク。弊社は、ユーザーの利便性と情報のため他ウェブサイトへのリンクを掲載する場合があります。弊社のウェブサイトから第三者のウェブサイトへのリンクをクリックすると、リンク先のウェブサイトでのあなたの行動と利用は、Novadeのポリシーではなく、そのウェブサイトのポリシーによって管理されます。ユーザーは自己責任でこれらのウェブサイトにアクセスします。弊社はこれらのウェブサイトに対する責任を負いません。
子どもたちへの取り組みポリシー。Novade Servicesは16歳未満の個人による利用を意図していません。未成年者(適用法に従う)から個人情報を提供された場合は、[email protected]にご連絡ください。未成年者(適用法に従う)から顧客データが収集されたことを弊社が知った場合、当該個人データを削除し、当該未成年者がアカウントを持っている場合は、そのアカウントを解約します。
お問い合わせ。本プライバシーポリシーに関するご質問は、[email protected]にお問い合わせください。
英語版管理。本ポリシーは元来英語で作成されました。本契約の英語版と翻訳版との間に相違がある場合は、英語版を優先します。
プライバシーポリシー
最終更新日: 2020年10月09日
Novadeは、ユーザーのプライバシーの権利を尊重し、収集した情報を保護する重要性を認識しています。
弊社がユーザーの個人情報(以下定義)をどう収集、利用、共有し維持するかを理解するため以下をよくお読みください。本プライバシーポリシーは、ユーザーの個人情報の使用、アクセスおよび訂正に関する情報も規定します。
弊社のウェブサイトおよびサービスを継続使用することで、本プライバシーポリシーに定められた条項を読み、理解し同意したことをユーザーは認めます。
1. プライバシーポリシーの範囲
定義。本プライバシーポリシーにおいて、Novade Solutions Pte Ltdは「Novade」または「弊社」と表記します。
「個人データ」または「個人情報」とは、個人を識別する情報または個人に関する情報を指します。つまりそのデータのみ、または弊社所有の、もしくは合理的にアクセスできる他の識別子と組み合わせて弊社が識別(直接的または間接的に)できるものを差します。個人データには、匿名データおよび永久に削除された個人の身元が入ったデータは含まれません。
「データ管理者」とは、個人データの取扱い目的および方法を決定する個人または組織を指します。「データ取扱者」とは、データ管理者に代わって個人データを処理する個人または組織を指します。
Novadeは状況に応じデータ管理者とデータ取扱者の両方の役割を担当します。訪問者の個人データ処理時はデータ管理者として機能します。弊社は、顧客にサービスを提供し、個人データを処理する際、ユーザーの個人データをユーザーに代わって処理するため、データ取扱者として機能します。
「データ保護法」とは、個人データの取扱いの役割においてそれぞれの当事者に適用される、個人データの保護に関する適用可能な全世界的法律を指し、適宜改正、統合または差し替えられます。
データ管理者。本プライバシーポリシーは、データ管理者であるNovadeの個人データ処理が対象です。以下が例です。
- ユーザーが弊社ウェブサイトまたはブランドのソーシャルメディアページ(「ウェブサイト」)の訪問者として行動する。
- 特に次のような場合、弊社と直接やり取りします(「接触」として)。
- ユーザーが弊社の事務所を訪問する。
- ユーザーがイベントやウェビナーへの参加登録をする。
- ユーザーが弊社のウェブサイトまたはその他メディアを通じて弊社とやり取りをする。および/または
- 管理目的でNovade Servicesの顧客代表として行動する。
- 管理目的でサプライヤ代表として行動する。
データ取扱者。疑義を避けるため、本プライバシーポリシーは、ユーザーがNovade servicesを利用した結果、Novadeがデータ取扱者として行う個人データの処理には適用されません。Novadeと契約を結んでいる組織(「顧客」)を通じてユーザーがNovade servicesを利用する場合、顧客がNovade servicesを利用する際の提供データについては、その組織がデータ管理者として行動するものとします。顧客は、個人によるサービス利用に関連した個人データの収集に関し、ポリシーを確立し、適用されるすべての法律、およびプライバシーポリシー、契約、その他の義務を確実に遵守する責任を負います。
2. 収集されたデータ
ユーザーが弊社に提供した情報。ユーザーが弊社ウェブサイトにアクセスしてフォームに記入した場合、ユーザーが調査、活動、イベントに参加した場合、または第三者のウェブサイトから弊社に連絡した場合、弊社はユーザーから直接提供された個人情報を収集します。
またユーザーが管理目的でNovade Servicesの顧客代表として弊社に登録する際、弊社はユーザーから直接提供された個人情報を収集します。
ユーザーから直接収集される情報の種類には、氏名、ユーザー名、電子メールアドレス、写真、住所、電話番号、データ保存に関する希望、雇用主の氏名、役職、取引情報、およびユーザーが指定する連絡先その他の情報が含まれます。
ユーザーが弊社ウェブサイトにアクセスする際弊社が収集する情報。ユーザーのNovadeウェブサイト訪問時、弊社はユーザーのクッキーおよびその他類似ツールの使用に関する情報を収集する場合があり、それには以下が含まれます。
- 使用情報: 弊社は、Novadeウェブサイトに関連するユーザーの行動を監視でき、ユーザーが使っているアプリケーションや機能に関する情報を収集する場合があります。
- ログ情報: Novadeウェブサイトへのアクセス時、ユーザーのインターネットプロトコル(「IP」)アドレス、アクセス時間、ブラウザの種類、言語などの情報を記録できます。
以下のアドレスからアクセスできる「Cookieポリシー」指定のとおり、弊社ウェブサイトの運営に厳密に必要ではないCookieのブロックを選択することは可能です: www.novade.net/ja/cookie-policy-ja/
3. 処理の目的および法的根拠
別の理由で使用する必要があり、かつその理由が当初の目的に適合すると合理的に判断する場合を除き、以下に記載した弊社の収集目的のためにのみユーザーの個人データを使用します。
この情報は、次の目的で使用できます。
- Novadeウェブサイトの改善。
- ユーザーが弊社に提出したいかなる要求にも答えること。
- サービス、機能、調査、ニュースレター、オファー、プロモーション、コンテストおよびイベントのお知らせ、Novadeに関するその他のニュースや情報の提供。
- 外部のビジネスパートナーに代わりユーザーが関心を持つ可能性のある特定の製品・サービスについてユーザーに知らせること。
- ユーザーの声の作成および公開。
- 弊社の事業のすべてまたは一部を他社との交渉、合併、会社資産の売却、資金調達、または買収を行うことを許可すること。
- 請求やアカウント管理などの管理事項について顧客の代表者またはサプライヤの代表者としてユーザーに連絡すること。
弊社は、ユーザーの個人データの利用目的のそれぞれに関して以下ひとつ以上の法的根拠に依拠します。
- 弊社がユーザーの同意を得ていること。一般的に弊社は、第三者のマーケティング関連の通信を電子メールでユーザーに送信することを除き、法的根拠として弊社がユーザーからの同意に依拠することはありません。
- 弊社(または弊社顧客などの第三者)の正当な利益のために必要であり、ユーザーの利益および基本的権利がそれらの利益に優先しないこと。これらの正当な利益には、Novadeが以下の目的に必要な処理が含まれます。(i) 顧客との契約を管理し、顧客との契約上の義務を履行するため。(ii) サービスを確保・改善するため。(iii) ユーザーとやり取りするため。
- 法律上または規制上の義務を遵守する必要があること。
4. 海外転送
弊社はグローバル組織のためユーザーの個人データを、国境を越え他の国に転送する場合があります。該当する場合弊社は国境を越えたデータ転送が、関連する法域によって規定された法律、規制及び基準の遵守を確実にします。
5. データの共有および開示
第三者プロバイダ、コンサルタントおよびその他のプロバイダ。弊社は、第三者のプロバイダ、コンサルタント、および弊社を代表して業務を行っているその他のプロバイダとユーザーのデータを共有することがあります。またウェブサイトやその他アプリケーションのホスティングなどの作業のためにユーザーの情報へのアクセスを必要とする場合があります。これらのサービスプロバイダーは、ユーザーの個人データを、Novadeへのサービス提供に必要な場合にのみ使用を許可されています。
法令等の遵守。弊社は、ユーザーの情報を第三者に開示することがあります。(a) 弊社が適用法、規制、法的手続きまたは政府の要請に従うために開示が合理的に必要であると判断した場合。(b) 弊社の契約、ポリシーおよびサービス利用規約を実行する場合。(c) Novade servicesの安全性または完全性を保護する場合。(d) Novade、顧客または公衆を危害や違法行為から保護する場合。(e) 弊社が善意であると判断した緊急事態に対応する場合。人の死亡または重傷を阻止するため弊社が情報を開示する必要があると判断した場合。または(f) 事前にユーザーの同意を得て第三者に開示する場合。
事業譲渡。弊社の事業のすべてまたは一部を他社との合併、会社資産の売却、資金調達、または買収の交渉関連しまたは交渉中にユーザーの情報を弊社が共有または譲渡する場合があります。
コミュニティフォーラム。ウェブサイトは、一般にアクセス可能なブログ、コミュニティフォーラム、コメント欄、ディスカッションフォーラムまたはその他対話型機能(「対話型分野」)を提供する場合があります。その情報にアクセスする他ユーザーが対話型分野に投稿した情報を読み取って収集し、使う可能性があることにご注意ください。対話型分野からの個人情報削除については[email protected]までお問い合わせください。
プロモーションおよびニュースレター通信。Novadeのプロモーションメールやニュースレターメールを受信しないよう設定するには、それらのメールに記載されている配信停止の指示に従うか、[email protected]にお知らせしてください。
6. ユーザーの権利
ユーザーは弊社が保有するユーザーの個人データに関し、一定のデータ保護権を有します。これらの権利は、ユーザーのいかなる要求にも適用される可能性のある一定の免除の対象となることをご留意ください。
- ユーザーのアクセス権。この権利により、弊社が保有するユーザーに関する個人データにアクセスし、弊社がユーザーのデータをどう取り扱うかに関する情報を入手できます。
- ユーザーの訂正する権利。この権利により、弊社が保有するユーザーに関する不完全または不正確な情報を訂正できます。
- ユーザーの異議を唱える権利。この権利によりユーザーは以下の場合に個人データの取扱停止を弊社に申し立てることができます。(i) データ処理について説得力のある法的根拠を弊社が示せない限り、弊社がユーザーの個人データの処理について正当な利益に依拠しているとき。(ii) 弊社がユーザーの個人データを直接販売目的で処理しているとき。
- ユーザーの消去する権利。弊社が個人データの処理を継続する正当な理由がない場合、この権利により個人データの削除または削除を弊社に要求できます。またユーザーは、処理に異議を唱える権利を行使した場合、弊社に対しユーザーの個人情報の削除または消去を求める権利を有します。
- ユーザーの同意を撤回する権利。この権利により、弊社がユーザーの個人情報処理のため同意に依存している場合、ユーザーはいつでも同意を撤回できます。
- ユーザーの処理を制限する権利。この権利によりユーザーは、データの正確性またはデータを処理する理由について異議を唱える場合など、特定の状況においてユーザーの個人データ処理の制限を弊社に要求できます。
- ユーザー死亡後のデータの取り扱いを決定する権利。この権利は、Novadeがユーザーの決定を尊重することにより、ユーザー死後の個人データの取り扱いをユーザーが決定できるようにします。
これらの権利は、現地法によって制限される場合があります。例えば、ユーザーが弊社に対しその個人データの削除を要求した場合でも、取引情報を完成させるため、弊社の法的義務を遵守するため、または法律で要求され、もしくは認められたその他の業務目的のため、弊社はユーザーの個人データを保持する必要のある場合があります。
上記の権利を行使される場合、[email protected]までご連絡ください。ユーザーのご要望にお応えする前に、身元を確認する必要がある場合がありますのでご注意ください。
ユーザーがNovade Servicesのユーザーである場合、弊社は通常顧客に代わって個人データを処理します。その場合弊社は、当該顧客との特別な契約上の取決めに従うことを条件として、当該顧客に要請を照会し、その要請の処理に協力することができます。またユーザーは弊社ウェブサイトの「アカウント」セクションに行くと、ユーザーの個人データを含むアカウントに関する幅広い情報に直接アクセス・更新できます。
7. セキュリティ
完全に安全なサービスはありませんが、ユーザーの個人情報への不正または偶発的なアクセス、収集、使用、開示、複製、変更、廃棄または破壊、もしくはその他同様のリスク防止のため、弊社は合理的なセキュリティ措置を講じることにより、弊社が管理または保有するユーザーの個人情報を保護する合理的な措置(適切な場合は物理的、行政的、手続的および情報通信技術に関する措置を含む)を講じます。弊社がNovade Services上でユーザーに要求するパスワードなどの機密情報は、インターネットでの転送中暗号化によって保護されます。また、個人情報が保存されているサーバは、アクセスが制限および管理された環境に置かれます。
弊社は、ユーザーから直接意図的に収集した個人情報の保護のため合理的な努力を行いますが、いかなるセキュリティシステムも侵入できないことはありません。また、その情報に関連する特定のニーズや義務を満たすため、ユーザーが弊社のシステムに保存する文書に含めることを選択し、受動的に収集された個人情報が保護レベルで維持されることを保証することはできません。
ユーザーは、個々のユーザーIDおよびパスワードを使用してのみ、自分のアカウント情報および弊社サービスにアクセスできます。個人情報の機密性を保護するため、パスワードは秘密にし、他人に開示してはなりません。パスワードが悪用されていると思われる場合はすぐにお知らせください。弊社がユーザーに同意を得ていない電話や電子メールを通じてパスワードの開示を求めることは決してありません。
8. 個人データの保存
弊社は法的義務の遵守、紛争の解決および契約の履行のためにユーザーの情報を保持および使用します。個人データ保持ポリシー詳細については、[email protected]にお問い合わせください。
弊社によるユーザーのデータ使用がNovade顧客契約に関連している場合、ユーザーまたは顧客が代表者の変更を弊社に通知しない限り、弊社は契約期間中ユーザーの個人データを保持します。
9. 特定の地域の補足契約条件
欧州経済領域(EEA)。以下の項は、EU一般データ保護規則2016/679(GDPR)の対象となる個人データの処理に適用されます。Novade Solutions Pte Ltd.(所在地: 111 North Bridge Road, #25-01 Peninsula 179098, Plaza, Singapore)がデータ管理者です。Novade Solutions Pte Ltd.のEU担当はNovade Europe(所在地: 21 Blvd Haussman, 75009 Paris, France)です。
弊社はNovadeグループ内でユーザーの個人データを共有します。データ管理者はシンガポールにいるため、データは欧州経済領域(EEA)外の法主体が処理します。さらに、一部の第三者プロバイダは欧州経済領域(EEA)外にいるため、ユーザーの個人データの処理はEEA外へのデータ転送が必要となります。
ユーザーの個人データをEEA外に転送する場合、弊社は常に以下の保護措置が少なくともひとつ実施されていることを確認し、同様の保護をユーザーに提供します。
- 弊社は欧州委員会により個人データの適切な保護レベルを提供していると判断された国にユーザーのデータを転送する場合があります。
- 上記以外の場合、欧州委員会によって承認されたデータ持ち込み機関特定契約(標準契約条項)を締結することになります。
ユーザーのデータをEEA外に転送する際の具体的な仕組みの詳細は、弊社にお問い合わせください。
本プライバシーポリシーまたはユーザーの個人データに関する弊社の慣行に関し不満をお持ちの場合は、[email protected]にご連絡ください。またユーザーは、弊社によるユーザーの個人データの収集および使用に関し個人データ保護機関に苦情を申し立てる権利も有します。詳細は、最寄りの個人データ保護機関にお問い合わせください。
アジア太平洋経済協力(APEC)。Novadeのプライバシー慣行は、APEC/越境プライバシールール(CBCR)システムに準拠しています。APEC/CBPRシステムは、APEC経済圏に加盟する国々の間で転送される個人情報の保護を確実にする組織的枠組みを提供します。
シンガポール。Novadeによって収集、開示、保管、使用および/または処理される個人情報は本ポリシーに従い、シンガポールの個人データ保護法2012(以下「PDPA」)に基づくNovadeの義務に従い、収集、開示、保管、使用および/または処理されます。
オーストラリア。本ポリシー記載のとおり、Novadeにより収集、保管、使用および/または処理される個人情報は、オーストラリアプライバシー法1988(コモンウェルス)およびオーストラリアプライバシー原則に従い収集、保管、使用および/または処理されます。
ニュージーランド。本ポリシー記載のとおり、Novadeにより収集、保管、使用および/または処理される個人情報は、ニュージーランドプライバシー法1993と情報プライバシー12原則(「NZ IPP」)に従い収集、保管、使用および/または処理されます。
10. 本ポリシーの変更
弊社は、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。弊社が変更を行った場合、本プライバシーポリシー冒頭記載の「最終更新」日付を変更することによりユーザーに通知します。場合により追加での通知(ホームページへの文章追加や電子メール通知の送信など)を行うことがあります。本プライバシーポリシーに重大な変更があった場合、それが有効になる前に電子メールまたはホームページ上の通知によりユーザーにお知らせします。ユーザーがNovade servicesおよびウェブサイトにアクセスする際は常に、プライバシーポリシーをご確認いただき、弊社の情報慣行およびユーザーのプライバシー保護に役立つ方法をご理解いただくようお願いいたします。
ユーザーが本プライバシーポリシーの変更に同意せず、ユーザーの情報が改訂されたプライバシーポリシーの対象となることを望まない場合、Novade Servicesの利用を停止し弊社にお知らせください。このような改訂が効力を生じた後もユーザーがNovade Servicesを継続して利用すると、その変更への同意を意味します。
11. その他の条件
第三者のウェブサイトへのリンク。弊社は、ユーザーの利便性と情報のため他ウェブサイトへのリンクを掲載する場合があります。弊社のウェブサイトから第三者のウェブサイトへのリンクをクリックすると、リンク先のウェブサイトでのあなたの行動と利用は、Novadeのポリシーではなく、そのウェブサイトのポリシーによって管理されます。ユーザーは自己責任でこれらのウェブサイトにアクセスします。弊社はこれらのウェブサイトに対する責任を負いません。
子どもたちへの取り組みポリシー。Novade Servicesは16歳未満の個人による利用を意図していません。未成年者(適用法に従う)から個人情報を提供された場合は、[email protected]にご連絡ください。未成年者(適用法に従う)から顧客データが収集されたことを弊社が知った場合、当該個人データを削除し、当該未成年者がアカウントを持っている場合は、そのアカウントを解約します。
お問い合わせ。本プライバシーポリシーに関するご質問は、[email protected]にお問い合わせください。
英語版管理。本ポリシーは元来英語で作成されました。本契約の英語版と翻訳版との間に相違がある場合は、英語版を優先します。